2018天猫开店考试答案解析
天猫开店考试是天猫平台为确保新入驻商家的质量和专业性而设置的一道门槛。通过考试,平台可以筛选出那些对天猫规则、政策以及电商经营有基本了解和认识的商家。本文将提供2018年天猫开店考试的部分答案解析,帮助准备开店的商家更好地备考。
一、考试概述
2018年的天猫开店考试主要围绕天猫平台规则、商家入驻要求、经营行为规范等方面进行考察。考试形式为在线选择题,包括单选、多选和判断题。考试难度适中,主要测试商家的基础知识和对天猫平台的了解程度。
二、答案解析
1. 选择题
例题:以下哪个选项不是天猫平台的入驻要求?
A. 商家需在工商部门注册成立至少一年以上
B. 商家需提供有效的品牌授权证明
C. 商家无需缴纳任何保证金或技术服务费
D. 商家需遵守天猫平台的经营行为规范
答案:C
解析:天猫平台要求商家缴纳一定的保证金和技术服务费,以确保商家的经营质量和信誉。因此,选项C“商家无需缴纳任何保证金或技术服务费”是不正确的。
2. 多选题
例题:以下哪些行为会违反天猫平台的经营行为规范?
A. 商家在商品详情页中夸大其词,误导消费者
B. 商家在销售过程中私自更改商品价格
C. 商家及时回复消费者的咨询和投诉
D. 商家在店铺内销售假冒伪劣商品
答案:A、B、D
解析:天猫平台要求商家诚实守信,不得夸大其词误导消费者(A项),也不得私自更改商品价格(B项),更不得销售假冒伪劣商品(D项)。而C项“商家及时回复消费者的咨询和投诉”是符合天猫平台经营行为规范的。
3. 判断题
例题:天猫平台允许商家随意更改商品标题和描述。
答案:错误
解析:天猫平台要求商家在发布商品时,标题和描述必须真实、准确,不得随意更改。商家在更改商品信息时,需要遵循平台的相关规定和审核流程。
三、备考建议
1. 熟悉天猫平台规则:在备考过程中,商家应充分熟悉天猫平台的规则和政策,了解入驻要求、经营行为规范等方面的内容。
2. 注重基础知识学习:考试主要测试商家的基础知识,因此商家应注重学习电商相关的基本概念和术语。
3. 多做模拟题:通过做模拟题,商家可以检验自己的学习效果,熟悉考试形式,提高应试能力。
总之,通过认真备考和充分准备,商家可以顺利通过2018年天猫开店考试,开启在天猫平台上的电商之旅。