2014天猫开店考试答案

一、选择题

1. 天猫平台的经营模式是？

A. B2B

B. B2C

C. C2C

D. O2O

答案：B

2. 在天猫平台上开店，需要缴纳的费用不包括？

A. 技术服务费

B. 保证金

C. 平台使用费

D. 广告费

答案：D

3. 天猫平台对商家的信用评级中，最高等级是？

A. 一钻

B. 三钻

C. 五钻

D. 金牌

答案：D

二、判断题

1. 在天猫平台上开店，商家可以自主设计店铺页面和装修风格。（正确）

2. 商家在天猫平台上销售商品，无需遵守平台的商品发布规范。（错误）

3. 天猫平台上的所有商品都享受七天无理由退换货服务。（正确）

三、简答题

1. 请简述在天猫平台上开店的主要步骤。

答：在天猫平台上开店的主要步骤如下：

（1）准备相关资料，包括公司营业执照、税务登记证、商标注册证等。

（2）注册天猫账号，并完成入驻申请。

（3）提交所需资料，等待天猫平台审核。

（4）审核通过后，签订合同并缴纳相关费用。

（5）完善店铺信息，包括店铺装修、商品上架等。

（6）开始运营店铺，进行商品销售和客户服务。

2. 你认为在天猫平台上开店成功的关键因素有哪些？

答：在天猫平台上开店成功的关键因素包括：

（1）产品质量：提供高质量的产品是吸引和留住客户的基础。

（2）店铺形象：良好的店铺形象可以提升客户的信任度和购买意愿。

（3）客户服务：提供优质的客户服务可以增强客户的忠诚度和满意度。

（4）营销策略：制定有效的营销策略，提高店铺曝光率和产品销量。

（5）价格竞争力：合理的定价策略，确保产品在市场上具有竞争力。

请注意，以上答案仅供参考，实际考试题目和答案可能会有所不同。在参加考试前，建议您充分准备并了解天猫平台的相关政策和规定。祝您考试顺利！